对此，快递公司辩称，快递员在投递案涉档案时确实存在未面交签收的投递不规范情形，但究其原因也是未能有效联系上收件人，才将案涉档案放至收件公司前台。而且，快递公司事后协助查找档案时发现，收件公司员工曾将案涉档案拿到其他办公室，随后该档案才在转移的过程中丢失，收件公司明显也有责任。况且，根据快递公司与发件人某大学签订的关于学生档案专递的《服务合作协议》中的约定，快递公司对未保价邮件也只需按邮费三倍赔偿即可。因此，小明的诉请缺乏理据。